Tela do computador parou de funcionar
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
28/08/2023 às 10:41
ID: 170972843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um computador gamer paquei quase 3 mil reais no computador e tela simplesmente parou de funcionar do nada , falei com vendedor ele disse garantia apenas de 3 meses , vc paga uma nota num computador ter só 3 meses de garantia numa tela que não tem 2 anos de uso e do nada parou de funcionar não resolverão meu problema péssima loja
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Resposta da empresa
04/09/2023 às 09:03
A NextPc assegura ao cliente comprador do equipamento identificado na nota fiscal, a garantia de 3 meses a contar da data da emissão da nota fiscal.
Durante o atendimento foi identificado que a garantia consta como expirada.
Uma das opções sugeridas foi recebermos o monitor para avaliação, análise e diagnóstico. Assim encaminharemos as informações prévias para conclusão definitiva.
Att. Equipe NextPc.