Next Phone - Assistência

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

15/04/2019 às 11:52

ID: 90649559

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Informo que no dia 11/04/*******, quinta-feira, realizei a compra de um aparelho iPhone 8 Plus com a Apple Tech.

Fiquei sabendo da empresa por meio de uma propaganda de instagram. Pelas postagens tratava-se de uma loja normal, que funcionava perfeitamente, inclusive com postagens mostrando o local, a satisfação de "clientes", provavelmente todos perfis falsos.

O atendimento iniciou via Instagram (@apple.tech_rs) onde fui direcionado para o WhatsApp*******). Realizei o pagamento na ordem de R$ 2.*******,00, optando pelo pagamento por meio de depósito, na conta de Vitor Hugo de Oliveira Ferreira (CPF n. *******).

Cerca de 4 dias após o pagamento, me enviaram o código de rastreio + nota fiscal. Porém, a nota fiscal eletrônica enviada, além de não constar o valor efetivamente pago por mim, não existia no sistema da Receita Federal.

Agora, em contanto com a empresa sobre essas inconsistências, o vendedor identificado como Marcelo não me responde.

Além disso, no primeiro contato passaram pelo Whastsapp o CNPJ n.************* no nome de Edna Aparecida dos Santos Araujo (nome fantasia Apple Tech). E hoje, o CNPJ constante da nota fiscal era outro, o NNPJ n.************* no nome de Edilson Rafael da Silva (nome fantasia Next Phone).

Concomitantemente a esta reclamação, já estou ajuizando a ação judicial.

A empresa possui inúmeras reclamações. Não comprem dessa empresa Next Phone (também chamada de Apple Tech).