Lixo de atendimento

Status da reclamação:

Não resolvido

Tem mais de dois meses que venho tentando agendar uma consulta, e é praticamente impossível encontrar um horário, depois de todo esse tempo, consegui uma consulta para hoje e simplesmente não fui atendida por atrasar 7 minutos, resido em Guarulhos e o trânsito é surreal, fiz o possível, sai o mais cedo que pude para chegar a tempo na consulta e não me atenderam, simplesmente disseram que não toleram nenhum tipo de atraso e a médica já havia ido embora, se eu quisesse agendaria para outra data, pois a minha consulta era 17:50 e não as 17:57, o pior convênio que já tive!!! E ainda validaram minha consulta no sistema, ou seja, por o meu plano ser coparticipação ainda vou ter que arcar com os custos.
Pagar um lixo de plano para quando precisar não poder usar, melhor aderirmos ao SUS, certeza que o prazo é mesmo e o atendimento também!

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