Next Soluções Financeiras

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/01/2021 às 13:51

ID: 118510787

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu esposo e eu possuímos um contrato de cessão de crédito com a Empresa Next Soluções Financeiras ou Next Consultoria Financeira. Nesse CONTRATO a empresa deveria realizar um depósito mensal em nossa conta corrente até o 1 dia útil de cada mês, o que vinha acontecendo com relativa pontualidade até o mês de novembro passado. Digo relativa pontualidade, pois muitas vezes tivemos que ligar para que os depósitos fossem realizados. Falamos algumas vezes com um dos Diretores o sr Álvaro, e também com a dona da Empresa a Sra. Bruna.
O problema piorou em setembro, pois os atrasos passaram de dias para semanas, nesse mês fomos informados que eles estavam com um problema na conta corrente e por isso não estavam conseguindo realizar os depósitos, depois de muitos contatos telefônicos os depósitos foram realizados.
Nos meses seguintes a Next passou a pedir prazos cada vez mais longos e há três meses esse depósito não é realizado. Fizemos novos contatos nas últimas semanas na tentativa de resolver o problema e a cada ligação novos prazos são pedidos. Mas como nosso nome já foi incluído no serviço de proteção ao crédito (SPC) pelo banco onde realizamos o empréstimo, essa será a última tentativa para que a questão seja resolvida amigavelmente.