[Editado pelo Reclame Aqui] PRODUTOS WELLA

Reclamação não respondida

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Macapá - AP

25/09/2023 às 13:38

ID: 172701613

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Mesmo caso dos demais. um kit da wella por um valor mais em conta em um site que dizia ser da beleza na web, logo em seguida pesquisei o cnpj da empresa, aberto recentemente com pouco capital. O pedido e a compra foram confirmados, mas não veio nenhum código de rastreamento. Tive que bloquear o cartão. O pedido foi feito em um cnpj da next store: 51.*******.*******/*******40, e a compra feito em outro, 51.*******.*******/*******00: Beehive Pagamentos Inteligentes LTDA. Entrei em contato com o banco para solicitar o cancelamento da compra e me informaram que não podem proceder com o cancelamento ou reembolso apenas a empresa responsável pelo recebimento, providencias pelo banco somente após 15 dias. Mandei e-mail para os dois e-mails que confirmaram a compra e não obtive resposta.

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