Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

26/08/2020 às 14:43

ID: 110991699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No mês de setembro vence o meu prazo de 1 ano que paguei com o cartão de crédito para realizar o curso.
Entrei em contato em Julho dizendo que não queria a renovação do curso.
Estou tentando desse o dia 06 de agosto cancelar, pois mudei para boleto em formato de teste, mas não estou conseguindo fazer o curso devido a demanda do meu trabalho, e não consigo cancelar. Entro no chat, dizem que vão me retornar e nada. Quando recebi um retorno, a pessoa nem português falava. Isso é um absurdo. Quero cancelar, não vou pagar boleto nenhum pois o mês de agosto e setembro já foram pagos com o cartão.
Aguardo retorno. Quem sabe consigo que me escutem por esse canal

Compartilhe

Resposta da empresa

28/08/2020 às 13:31

Olá Ritthes!

Obrigada por entrar em contato conosco. Sua reclamação foi aberta com o número de *******. Ficamos felizes de ter chegado a um acordo para solucionar a situação exposta acima.

Gostaríamos de lembrá-le de encerrar sua reclamação, seu retorno é muito importante para nós.

Tenha um ótimo dia!


Atentamente,
Eliana valero
Equipe de Relacionamento com o Aluno.