Comprei um curso vitalicio e agora tenho que pagar
Em réplica
Curitiba - PR
12/11/2020 às 20:08
ID: 114974477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso completo de marketing digital em 30/05/19 e acabei nao completando. Fiquei tranquila pq quando me venderam lembro que umas das condições era que o curso era vitalicio.
Agora tentei acessar e tenho que pagar novamente!
Nao recebi nenhum email nada falando de prazo, vencimento do curso, pagamento nada!!!
ainda nao estou acreditando que perdi tudo - foi o que a atendente me informou.
Muito despontada pois foi um curso caro.
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Resposta da empresa
16/11/2020 às 14:31
Olá Mariana!
Obrigada por entrar em contato conosco!
Pedimos a gentileza que nos informe se o contato esta sendo realizado através de outro e-mail ou telefone diferente dos informados no cadastro do Reclame Aqui para que possamos seguir com as devidas solicitações.
Se o e-mail cadastrado na plataforma é diferente daquele registrado na reclamação, por favor, deixe nos comentários para ajudá-la.
Tenha um ótimo dia!
Atentamente,
Eliana valero
Equipe de Relacionamento com o Aluno.
Réplica do consumidor
16/11/2020 às 14:32
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