Curso Online não vitalicio
Não resolvido
Itabuna - BA
13/02/2021 às 12:31
ID: 119609027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso completo de marketing digital em 05/03/19 paguei *******,40 a vista e acabei nao completando. Fiquei tranquilo pq quando me venderam lembro que umas das condições era que o curso era vitalicio.
Agora tentei acessar e tenho que pagar novamente!
Nao recebi nenhum email nada falando de prazo, vencimento do curso, pagamento nada!!!
ainda nao estou acreditando que perdi tudo - foi o que a atendente me informou.
Muito despontada pois foi um curso caro.
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Resposta da empresa
08/03/2021 às 15:49
Olá Matheus !
Tudo bem por aí? Esperamos que sim!
Temos tentado falar com você, mas não tivemos sucesso, a operadora informa que está encaminhando para caixa postal. Você poderia nos informar um melhor horário para entrar em contato? ou se é possível entrar em contato antes das 19:00. Você pode dizer o caso 06936153 para que eu possa te ajudar.
Estou atenta ao seu caso
Atentamente,
Eliana Valero
Equipe de Relacionamento com o Aluno.
Réplica do consumidor
26/03/2021 às 20:56
Pode ligar no*******
Réplica do consumidor
13/04/2021 às 08:41
A empresa nem entrou em contato
Consideração final do consumidor
03/11/2021 às 13:32
não me atenderam e nao ressolvel meu problmea
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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