Paguei pelo curso, não usei e quando fui acessar, não estava mais disponível.
Em réplica
São Paulo - SP
26/09/2020 às 14:28
ID: 112622417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de 27 de fevereiro de *******, comprei um curso de desenvolvedor mobile na Next-u com a acesso e desconto de 20% vitalício (em conversa com uma atendente com sotaque casteliano). Porém nunca utilizei, pois estava focado em outra atividade profissional, mas quando fui acessar novamente a plataforma em 26/09/*******, fui surpreendido com a notícia de que eu teria que pagar novamente o curso.
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Resposta da empresa
02/10/2020 às 15:56
Olá Carlos !
Tudo bem por aí? Esperamos que sim!
Temos tentado falar com você, mas não tivemos sucesso, a operadora informa que está encaminhando para caixa postal. Não sei se nosso número está em spam porque envia direto para caixa postal
Seu caso ainda está em seguimento para poder dar uma solução, se você puder nos dar um horário para entrar em contato ou você ligar, passar o número do *******.
Se quiser pode entrar em contato conosco, através das nossas linhas de atendimento ao cliente: ******* ************** ou*******
Estou atenta ao seu caso.
Atentamente,
Eliana valero
Equipe de Relacionamento com o Aluno.
Réplica do consumidor
06/10/2020 às 15:48
Vocês podem me contatar por e-mail ou pelo whatsapp. Segue o meu número:*******