Compra não entregue e sem contato com a empresa
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
31/05/2024 às 12:21
ID: 189866689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site no dia 08/05, n*************, com prazo de entregue até dia 28/05 e até o momento nada entregue.
Tentei contato via email e também via whatsapp e nada de respostas. O código de rastreio que me foi enviado não existe na transportadora.
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 15:20
Olá Thiago. tudo bem?
Verificamos aqui que seus produtos foram entregues.
Você pode acompanhar a entrega e quem assinou através do link: https://**************85&type=0&cpf=CPF_CLIENTE junto de seu CPF ou acessando o site da transportadora J&T Express com o número do seu pedido e o seu CPF.
Gostaríamos de pedir uma grande desculpas pelo atraso no envio e demora em retorno, estamos passando por uma reformulação em nossa equipe para melhor atender.
Esperamos que curta nossos produtos.
Não estamos com nosso WhatsApp disponível para atendimento no momento, apenas através do canal de atendimento abaixo:
*******
Qualquer dúvida, será um prazer lhe atender.
Uma ótima semana!
Atenciosamente,
Next Wear.
Consideração final do consumidor
27/08/2024 às 10:53
produtos chegaram com mais de 3 meses para a entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1