Falta recorrente de sinal de internet e problemas com o suporte técnico
Não respondida
Curitiba - PR
03/08/2026 às 19:45
ID: 255534503
Estamos a 3 meses com essa internet e já é a 5 vez que ficamos sem sinal, dependendo da internet para trabalhar e estudar. É sempre a mesma desculpa, estão em manutenção e logo vai voltar o sinal. A gente fica o dia todo sem sinal, quando volta só dia seguinte. Eu quero saber se alguém vai ressarcir ou descontar na cobrança os dias que a gente fica sem sinal? Até o atendimento de suporte é uma complicação, como se tivesse fazendo um favor pro cliente, quando é uma obrigação prestar informações.