Problema na implementação de formulário e cobrança por correção

Question

Contratei a empresa para realizar a instalação de um formulário em uma página do meu site.

Durante o serviço, o formulário foi implementado em uma página diferente da que deveria ser utilizada. Essa página era apenas uma versão espelhada e acabou sendo retirada do ar posteriormente.

Após perceber o problema, entrei em contato solicitando que o formulário fosse colocado na página correta. Porém fui informado de que seria necessário contratar um novo serviço para realizar essa alteração.

Na minha visão, essa situação poderia ter sido resolvida com mais flexibilidade ou suporte ao cliente, já que o objetivo inicial do serviço não foi atendido na página que permanece ativa.

Deixo aqui meu relato apenas para compartilhar minha experiência com o atendimento e suporte após a entrega do serviço. NÃO RECOMENDO O SERVIÇO DA DESSA EMPRESA!!