Bicicleta com peças gastas e defeito
Resolvido
Niterói - RJ
27/09/2017 às 20:23
ID: 29169181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei a bike finalmente pra montar e a loja, me informou que além de vir tudo frouxo, o freio veio com as pastilhas já gastas.
Me alertou que com isso, como está batendo o ferro com o disco de freio, vai acabar empenando se eu utilizar a bike, agora pergunto, comprei a bicicleta caro pra caramba e não posso usar?
Falta de profissionalismo total da NEXTBIKE.
NUNCA MAIS, NÃO COMPREM NESSA LOJA !!
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Resposta da empresa
28/09/2017 às 12:03
Bom dia Sr° Gabriel.
Lamentamos o ocorrido, informo-lhe que em breve nosso departamento responsável entrará em contato para melhor atendimento.
Suporte Técnico
Colli Bike
Consideração final do consumidor
29/09/2017 às 15:45
A loja se prontificou em atender e solucionar o problema.
Recomendo-a por isso, o atendimento pós venda é muito bom e a NextBike está de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9