Bicicleta quase sem uso ( com defeito de fábrica)
Não resolvido
Salinas - MG
19/02/2018 às 17:44
ID: 33152211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta dia 10/04/17 e infelizmente não tive muito tempo de utiliza-la e quando fui usar nas ferias descobrir que a bicicleta está com o movimento central quebrado ,que não deveria ,por a bicicleta não tem nem um mês de utilização, e eu quero saber se a empresa irá fazer algo para mim, a mesma não tem manutenção no quadro uma vez que é defeito de fabrica, pois a bicicleta esta parada ali em um canto, vão me ajudar ou não???
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Resposta da empresa
19/02/2018 às 17:50
Boa tarde Sr; Rafael.
Lamentamos o ocorrido, informo-lhe que em breve nosso departamento responsável entrará em contato para melhor atendimento.
Suporte Técnico
Réplica do consumidor
28/02/2018 às 14:13
Estou aguardando o contato, até a presente data 28/03/18 não recebi nenhum tipo de contato por parte da empresa.
Réplica do consumidor
28/02/2018 às 18:25
Não entraram em contato comigo até o presente momento.
Consideração final do consumidor
14/03/2018 às 23:34
Falaram que iria entrar em contato e depois de quase 1 mês nada. E enquanto isso fico com o produto parado se. Previsão
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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