Demora na entrega

Resolvido
Montes Claros - MG
01/09/2017 às 18:01
ID: 28567967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 26 de julho com entrega prevista para o dia 19de agosto... Porém até hj dia 1 de setembro não chegou.... Em contato com a nextbike para efetuar o cancelamento o mesmo falaram q eu tenho q esperar o produto chegar pra fazer a devolução para estornar o valor no cartão... Porém o atendente disse que não encontrou registro nenhum q o produto foi enviado para transportadora ... Aí complica como vou fazer uma devolução sendo q a mesma não conta no sistema da transportadora? Ai fica difícil.... Né só me fala pra aguardar ....
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Resposta da empresa
04/09/2017 às 08:17
Bom dia Sr° Alan;
Informo que em breve nosso departamento responsável estará entrando em contato.
Att.
Suporte técnico.
Consideração final do consumidor
18/09/2017 às 09:04
mediano
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4