Peça danificada

Resolvido
Araucária - PR
01/02/2018 às 20:53
ID: 32741365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, adquiri uma bicicleta totem na data de 24/04/17 onde na hora da montagem a mesa do guidão espanou um parafuso, o macaquinho veio torto e enrosco no ato, foi mandado um e-mail para a nextbike e esse nunca teve retorno. Hoje pedalando espanou o suporte do disco da roda traseira. Gostaria de saber como podemos resolver pois a mesma se encontra na garantia. Aguardo uma resposta.
Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
02/02/2018 às 08:44
Bom dia Sr° Jorge;
Informo que enviamos um e-mail para, o endereço acima indicado, por gentileza responder o mesmo.
Att
suporte técnico.
Consideração final do consumidor
28/04/2023 às 22:07
Prefiro não comentar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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