Reclamação não respondidaNão respondida

NÃO RESOLUÇÃO DO PROBLEMA, APÓS 8 LIGAÇÕES

Claro nxt
Santos - SP
20/08/2015 às 10:24
ID: 14275009
    Status da reclamação:
    Reclamação não respondidaNão respondida

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    BOM DIA. NO DIA 30/07/2015 ADQUIRI UM CHIP NEXTEL, MODALIDADE POS PAGO.HÁ DUAS SEMANAS FUI FAZER UMA LIGAÇÃO PARA O DDD 11 E APARECEU UMA MENSAGEM QUE EU NÃO TINHA CRÉDITOS, TENTEI FAZER UMA LIGAÇÃO PARA O MESMO DDD(13) E A MENSAGEM FOI A MESMA. NÃO ENTENDI , POIS A LINHA ADQUIRIDA FOI PÓS PAGA

    DESDE ENTÃO , TENHO LIGADO PARA A NEXTEL, NO TOTAL FORAM 8 LIGAÇÕES E TODOS OS ATENDENTES FALARAM QUE TINHAM FEITO ATUALIZAÇÃO DA LINHA E QUE EU JÁ PODERIA VOLTAR A FAZER LIGAÇÃO....NADA FOI RESOLVIDO

    SENDO QUE NO DIA 17 /08/2015, SEGUNDA FEIRA, A ATENDENTE FALOU QUE ATÉ DIA 20/08/2015 , HOJE, JÁ ESTARIA TUDO RESOLVIDO

    HOJE ,20/08/2015, UMA DAS ATENDENTES QUE FALEI, FALOU PRA EU TER PACIENCIA, E QUE EM ATÉ 5 DIA ÚTEIS ESTARIAM ENTRANDO EM CONTATO....8 LIGAÇÕES, NADA RESOLVIDO E PARA EU TER PACIÊNCIA E ESPERAR 5 DIAS ÚTEIS...?????

    Compartilhe
    Não recomendada
    Não recomendada
    --/ 10

    Está com problemas com Claro nxt?

    Reclamar