Reclamação não respondidaNão respondida

Parou de funcionar e sem suporte em loja

Claro nxt
São Caetano do Sul - SP
27/08/2014 às 18:27
ID: 9891679
    Status da reclamação:
    Reclamação não respondidaNão respondida

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    Estou em Belo Horizonte já faz 1 semana e desde o dia de ontem 26/08 às 18 horas meu celular parou, Tenho um Iron Rock ( 1 chip iden + 1 chip 3G ), a parte de iden parou e fiquei sem rádio e sem celular, apenas com a internet.



    No dia de hoje ( 27/08) fui atrás de uma loja física aqui em Belo Horizonte na rua dos inconfidentes e chegando lá descubro que a loja está fechada e apenas uma placa falando para ligar para o 1050.





    Liguei e descobri que não tem outra loja física aqui em BH ( uma[Editado pelo Reclame Aqui] irresponsabilidade ter apenas uma loja numa cidade como BH), resolvi então falar com a atendente para tentar solucionar meu problema e o mesmo me pediu 20 dias (isso mesmo vc leu 20 dias) para solucionar o problema da minha linha.

    Trabalho e preciso do celular para entrar em contato com meus clientes e familiares.

    Preciso de uma solução Pq não da mais para ficar nesse problema.



    Protocolo

    201400015605947

    201400015609310



    Att.

    Rodrigo

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