Nextgain

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Goiânia - GO

22/06/2025 às 22:01

ID: 220259637

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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PRODUTO NÃO FUNCIONA CONFORME PROMETIDO

Testei a plataforma NEXTGAIN por 3 dias seguidos, ficando 12 horas por dia monitorando o sistema. Após constatar que o produto não atende ao que foi prometido, solicitei o reembolso imediatamente.

PROBLEMAS ENCONTRADOS NA PLATAFORMA
O vendedor ***** promete "retornos mensais absurdos", mas a realidade é bem diferente:
90% das operações não podem ser executadas por falta de liquidez
Várias moedas apresentadas não estão listadas nas corretoras indicadas
Corretoras bloqueiam os saques e solicitam documentos de comprovação
As arbitragens prometidas são praticamente impossíveis de realizar
O produto não entrega nem de longe o que é prometido na venda

AÇÕES DE *****:

Prometeu e confirmou o reembolso : Disse que faria o reembolso no 3 dia
PEDIU GENTILMENTE PARA RETIRAR A RECLAMAÇÃO do RECLAME AQUI. Eu retirei, achando que ele havia realmente solicitado reembolso.
Cobrou mais vezes para retirar a reclamação, pois isso o prejudicaria.
Inventou desculpa: Alegou que a demora era culpa do Banco C6
Sumiu do mapa: Parou de responder depois que retirei a reclamação (Mas quando foi pedir para retirar a reclamação, foi bem atencioso e respondeu prontamente)

SITUAÇÃO DEPOIS DE 20 DIAS
Até hoje, passados 20 dias:
Já paguei a fatura do cartão de crédito
Não recebi um centavo de volta, nem na fatura seguinte até o momento.
O vendedor não responde mais minhas mensagens
Não recebi NENHUMA COMPROVAÇÃO de reembolso por parte do *****.

MEUS DIREITOS COMO CONSUMIDOR
Segundo o Código de Defesa do Consumidor brasileiro:
Artigo 49: Posso desistir da compra em até 7 dias (direito de arrependimento)
Exerci meu direito de arrependimento dentro do prazo (3 DIAS)


ALERTA PARA OUTROS CONSUMIDORES
Baseado na minha experiência, NÃO RECOMENDO a compra deste produto. O caso mostra que o vendedor não cumpre suas promessas e não respeita os direitos básicos do consumidor.
Esta reclamação serve para resolver meu problema, mas também para alertar outras pessoas para que não passem pela mesma situação que eu passei.