Reembolso não efetuado e produto com propaganda [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Salvador - BA
10/07/2025 às 10:55
ID: 221735385
PRODUTO NÃO FUNCIONA CONFORME PROMETIDO
Testei a plataforma NEXTGAIN por 3 dias seguidos, ficando 12 horas por dia monitorando o sistema. Após constatar que o produto não atende ao que foi prometido, solicitei o reembolso imediatamente.
PROBLEMAS ENCONTRADOS NA PLATAFORMA
O vendedor [Editado pelo Reclame Aqui] promete "retornos mensais absurdos", mas a realidade é bem diferente:
90% das operações não podem ser executadas por falta de liquidez
Várias moedas apresentadas não estão listadas nas corretoras indicadas
Corretoras bloqueiam os saques e solicitam documentos de comprovação
As arbitragens prometidas são praticamente impossíveis de realizar
O produto não entrega nem de longe o que é prometido na venda
AÇÕES de [Editado pelo Reclame Aqui]:
Prometeu e confirmou o reembolso : Disse que faria o reembolso no 3 dia
SITUAÇÃO DEPOIS DE 30 DIAS
Até hoje, passados 30 dias:
Já paguei a fatura do cartão de crédito
Não recebi um centavo de volta, nem na fatura seguinte até o momento.
O vendedor não responde mais minhas mensagens
Não recebi NENHUMA COMPROVAÇÃO de reembolso por parte do [Editado pelo Reclame Aqui].
MEUS DIREITOS COMO CONSUMIDOR
Segundo o Código de Defesa do Consumidor brasileiro:
Artigo 49: Posso desistir da compra em até 7 dias (direito de arrependimento)
Exerci meu direito de arrependimento dentro do prazo (3 DIAS)
ALERTA PARA OUTROS CONSUMIDORES
Baseado na minha experiência, NÃO RECOMENDO a compra deste produto. O caso mostra que o vendedor não cumpre suas promessas e não respeita os direitos básicos do consumidor.
Esta reclamação serve para resolver meu problema, mas também para alertar outras pessoas para que não passem pela mesma situação que eu passei.