Máquina de Solda
Em réplica
São Paulo - SP
25/09/2023 às 22:20
ID: 172744377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um equipamento com a seguinte texto "Máquina de Solda Turbo Weld 3.0 | Kit Completo + Capacete de Solda + Brindes Exclusivos (QUEIMA DE ESTOQUE!) × 1 Kit Completo + Capacete + Cabo"
na Loja Braip processado por essa plataforma Nextionpay, pelo preço de ******* reais em 3x. Me enviaram o número de rastreio e recebi outro produto. Não consigo contato com eles
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Resposta da empresa
26/09/2023 às 11:56
Olá, tudo bem ?
Sua solicitação irá ser realizada!
O valor da compra será estornado, para isso, precisamos que envie uma chave PIX para recebimento da mesma, lembrando que pagamento no cartão, iremos enviar o valor pago + juros, então poderá ficar tranquilo em relação a essa questão :).
A NextionPay é apenas um gateway de pagamento (cobranças online, links de pagamento e checkout) para empresas que precisam desses recursos para vender.
Ah, pedimos que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui após o estorno e que Voltaria a fazer negócio com a NextionPay! Ficaremos gratos!
Tenha umexcelentedia!
Réplica do consumidor
26/09/2023 às 12:34
Estornar pela mesma forma de pagamento, cartão de crédito. Fico no aguardo.
Réplica da empresa
27/09/2023 às 13:21
Apenas enviar a Chave Pix do banco ou a conta bancaria para Recebimento do Valor
Réplica do consumidor
27/09/2023 às 14:16
Boa tarde segue chave pix******* cpf
Réplica do consumidor
05/10/2023 às 19:27
Boa noite me pediram chave pix já enviei mas não pagaram nada ainda ou que faz agora estão me enrolando parece que é [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
12/10/2023 às 11:22
Bom dia não responderam mais nada o que fazer agora perdi meu dinheiro faltar de respeito com consumidor fica inganado pedindo chave pix e não devove meu dinheiro