Reclamação em réplica

Em réplica

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Uberlândia - MG

14/08/2023 às 22:35

ID: 170138253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, vi um anúncio em vídeo pelo Facebook de venda de 3 camisas esportivas na promoção. No Pix o valor saiu a 76,00 reais. No momento não me toquei e não fiz nenhum cadastro no site, após pedir o meu endereço, foi gerado o código para pagamento, foi pago, porém não tive nenhum retorno da empresa. Depois me toquei que o post tinha pouquíssimos comentários e pouco engajamento. Foi enviado para o cnpj 50.*******.*******/*******75.

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Resposta da empresa

10/10/2023 às 19:02

Olá, tudo bem ?

Sua solicitação irá ser realizada!

O valor da compra será estornado, para isso, precisamos que envie uma chave PIX para recebimento da mesma e que Informe o Valor da Compra, lembrando que pagamento no cartão, iremos enviar o valor pago + juros, então poderá ficar tranquilo em relação a essa questão :), o envio da chave pix deve ser enviado para o e-mail: *******, juntamente com o CPF da compra ou e-mail da mesma.

A NextionPay é apenas um gateway de pagamento (cobranças online, links de pagamento e checkout) para empresas que precisam desses recursos para vender.

Ah, pedimos que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui após o estorno e que Voltaria a fazer negócio com a NextionPay! Ficaremos gratos!

Tenha um excelente dia!

Réplica do consumidor

10/11/2023 às 12:27

Oi, ainda estou aguardando o pagamento. Att,