RELOGIO NEXT TIME VEIO SEM FUNCIONAR
Resolvido
Salvador - BA
22/04/2019 às 15:55
ID: 90846621
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relogio da next time semana passada, e chegou ontem. quando fui ver, nao estava funcionando. nao sei se veio quebrado ou se esta sem bateria. ambos os casos a empresa está totalmente incorreta. liguei para 3 numeros de telefones diferentes, todos do ddd 11, e nenhum atende. nunca mais compro nada nesse site. nem respondem por email. simplesmente é como se nao existissem!
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Resposta da empresa
24/04/2020 às 21:17
Prezada cliente, boa noite!
Conforme conversamos por telefone nossos produtos são enviado com uma trava na coroa, esta trava tem a função de evitar o consumo de bateria sem o mesmo estar em uso. Para usar o produto basta retirar esta trava e pressionar a coroa, fechando-a. Após fechar a coroa o relógio volta a funcionar.
Permanecemos a disposição
Atendimento ao cliente
Consideração final do consumidor
11/05/2020 às 21:44
era bateria. eu comprei outra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7