Saldo Final preso na corretora

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/05/2024 às 19:13
ID: 188051931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHavia um contrato não oficial, normas da empresa Goldclays https://*******) de que eu somente poderia retirar meu saldo, no final de 12 meses. Ressaltando, que não assinei nenhum contrato com a empresa, porém não tive opção, senão esperar. ocorre que vencido o prazo, eles entram em contato comigo, e informam que meu saldo estaria liberado, somente com a transferencia de R$ 1.*******,00 devido taxas da alfândega. Meu saldo, segundo a corretora era de $1,*******.99, Equivalente a aproximadamente R$ 5.*******,00. Porém não concordei com a transfêrencia da taxa informada pela empresa e eles se sentiram no direito de reter o valor que é meu por direito.
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Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 18:50
empresa enganosa, má fé, venda casada, não cumpre o que promete
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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