Cobrança indevida e juros abusivos em negociação não autorizada

Question

Boa noite, eu nunca fiz nem um tipo de negociação com vocês, última negociação fiz diretamente com a propia Havan, além de vocês cobrar um juros mais que a loja, até parece que fiz qualquer negociação com vocês, isso só para o nome da empresa aparecer, acho muito chato este tipo de cobrança, sem eu menos ter feito qualquer negociação com vocês

Accepted Answer

Bom dia!
A Nexus Contact Center atua como parceira da Havan na recuperação de créditos, ou seja, realizamos os contatos em nome da loja para facilitar o processo de regularização.
De toda forma, já verificamos a situação e garantimos que não haverá novos contatos indevidos.
Caso volte a receber, pedimos que nos informe para que possamos tomar as providências necessárias.

Cobrança indevida e juros abusivos em negociação não autorizada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor