Ligações constantes para uma pessoa que não existe!
Resolvido
Belo Horizonte - MG
31/07/2024 às 17:07
ID: 194232283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComo que faço para a empresa parar de ligar pra minha residência, procurando um tal de Renato, que não existe na minha casa???
São mais de 20 ligações diárias!!!!
Absurdo!
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 08:50
Bom dia, Yvison!
Pedimos desculpas pelo inconveniente, consegue nos encaminhar seu telefone para que possamos retirar da nossa base de dados?
Réplica do consumidor
01/08/2024 às 09:00
Tem algum outro meio que eu possa enviar o número sem ter que expor ele por aqui? Um e-mail de contato da empresa talvez? Ou algum portal ou formulário?
Réplica da empresa
01/08/2024 às 10:39
Bom dia!
Temos sim, pode encaminhar no email abaixo:
*******
Assim que recebermos já retiraremos seu telefone do sistema!
Réplica do consumidor
01/08/2024 às 10:50
Obrigado, acabei de encaminhar o e-mail com o telefone.
Aguardo se de fato a empresa irá encerrar as ligações excessivas.
Réplica da empresa
01/08/2024 às 16:26
Boa tarde!
Retiramos seu telefone de cobrança!
Qualquer problema estamos a disposição!
Consideração final do consumidor
01/08/2024 às 16:34
Espero que realmente tenha tirado. Pelo menos agora na parte da tarde, não recebi outra ligação. Caso contrário, eu volto a abrir uma nova reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10