Não Cumpriram o Combinado
Não respondida
Leme - SP
10/02/2023 às 17:43
ID: 159134607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConforme conversado com Vendedora Camila. Fiz portabilidade da Vivo para Claro desde que a mesma fizesse o cancelamento do meu plano antigo da Claro em 29/09/*******. Conforme conversas registradas pelo WhatsApp. E também fixaram de cancelar 3 planos meus de Internet da vivo se eu fizesse um novo plano de Internet da claro. Aqui presente momento 10/02/*******. Continua tudo ativo e eu tendo que pagar todas as linhas. Camila passou o serviço para um vendedor chamado Guilherme que não me responde mais o WhatsApp já fazem vários dias. Quero qie vocês cumpram com o combinado e façam o ressarcimento de todas as contas que tiver que pagar, devido vocês não terem cancelado.