Reclamar dessa empresa

Votorantim - SP

03/08/2022 às 11:16

ID: 147857995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui enganada por um consultor desta empresa, que me vendeu um plano de celular movel e portabilidade e o plano real ativo não condiz com o ofertado. A empresa diz que não pode se responsabilizar pois o consultor é um prestador de serviços. Ninguém se responsabiliza e o consumidor que é lesionado, como sempre.
O consultor disse que no contrato o plano seria inferior por se tratar de bonus que entraria depois. Ao contatar via telefone, própria gerente desta empresa assumiu que ele se equivocou e vendeu um plano que não existe.
O meu erro foi confiar na palavra de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não devemos acreditar em mais ninguém! O [Editado pelo Reclame Aqui] tá ai cai quem quer, ou quem não quer mas confia em vendedores!
CUIDADO AO CONTRATAREM PLANOS DA CLARO COM ESTA EMPRESA!!!!

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Consideração final do consumidor

16/09/2024 às 12:14

Não resolveram, tive que esperar 2 anos para passar o periodo da fidelidade e mudar de operadora.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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