ENGANADA!!!

Não resolvido
Votorantim - SP
03/08/2022 às 11:16
ID: 147857995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui enganada por um consultor desta empresa, que me vendeu um plano de celular movel e portabilidade e o plano real ativo não condiz com o ofertado. A empresa diz que não pode se responsabilizar pois o consultor é um prestador de serviços. Ninguém se responsabiliza e o consumidor que é lesionado, como sempre.
O consultor disse que no contrato o plano seria inferior por se tratar de bonus que entraria depois. Ao contatar via telefone, própria gerente desta empresa assumiu que ele se equivocou e vendeu um plano que não existe.
O meu erro foi confiar na palavra de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não devemos acreditar em mais ninguém! O [Editado pelo Reclame Aqui] tá ai cai quem quer, ou quem não quer mas confia em vendedores!
CUIDADO AO CONTRATAREM PLANOS DA CLARO COM ESTA EMPRESA!!!!
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Consideração final do consumidor
16/09/2024 às 12:14
Não resolveram, tive que esperar 2 anos para passar o periodo da fidelidade e mudar de operadora.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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