Reembolso propaganda enganosa Creactin
Não respondida
Goiânia - GO
28/07/2026 às 14:50
ID: 255044719
No dia 19 de julho do corrente mês, domingo, entrei no Instagram e vi um anúncio, por meio de um médico, de um medicamento que chama "creactin".
Na propaganda dizia que esse medicamento/vitamina era para memória.
Decidi comprar três vidros no valor de R$ 297,00, quando terminou vídeo do médico falando dos benefícios da vitamina/ medicamento para memória.
Ao finalizar a compra pelo cartão de crédito não apareceu para eu printar, o detalhe do pedido com: o nome da empresa, valor do pedido, quantidade do produto e quantos dias para entrega.
Resolvi pesquisar na Internet o nome creactin, e apareceu conforme anexo, que creactin é para ganho de ganho de massa muscular.
Enfim, o anúncio que vi é uma propaganda enganosa feita por IA.
Segue também anexo, reclamação de outra pessoa.
Ao pesquisar sobre o produto resolvi cancelar o pedido, e no mesmo dia, 19 de julho, enviei o e-mail, conforme anexo, solicitando o cancelamento do pedido, mas até o momento não obtive resposta.
Sendo assim, solicito o cancelamento.
No segundo anexo possui o nome e e-mail para contatar o vendedor: o vendedor do seu pedido pelo e-mail: *****
Vendedor: *****