Não enviaram o código de rastreio
Resolvido
Goiânia - GO
15/12/2023 às 07:51
ID: 178318407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um fone de ouvido por condução óssea na sexta dia 08/12 e até hoje eles não me enviaram a nota fiscal eletrônica e nem código de rastreio. Nada. Já mandei email e eles nem responde.
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 21:03
Olá Caroline, boa noite!! Tudo bem!?
Verifiquei todas as informações enviadas e notei que a empresa que a senhora está realizando a contestação não pertence a Nexus Express! Irei deixar nosso site logo abaixo para que possa verificar! Analisando o seu nome em nossa plataforma notamos que nunca comprou nada em nossa empresa! E o produto informado não faz parte do nosso catalogo de produtos!
https://*******
Agradecemos seu contato e esperamos que dê tudo certo!!
Consideração final do consumidor
15/12/2023 às 23:30
responderam muito rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10