Demora

Olá, Arthur Frederico Gerhardt.

Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação com o prazo de entrega.

Trabalhamos diariamente para realizar as entregas o mais rápido possível, porém em alguns momentos podem ocorrer atrasos operacionais ou períodos de alta demanda, o que infelizmente pode impactar parte dos pedidos.

Em nenhum momento tivemos intenção de causar transtornos ou deixar clientes sem atendimento. Seu relato é importante para que possamos revisar nossos processos e melhorar continuamente nossos prazos e suporte.

Pedimos que entre em contato novamente com nossa equipe pelo WhatsApp no número (51) 93618-9806, informando os dados da compra, para que possamos reavaliar seu caso com mais atenção e verificar o ocorrido.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Olá! Informamos que a situação já foi devidamente resolvida junto ao cliente através do nosso suporte.

Seguimos à disposição sempre que necessário e agradecemos pelo contato e pela oportunidade de solucionar o ocorrido.