Cobrança de taxa abusiva, cancelamento de seguro e não cumprimento de acordo de financiamento

Question

Procurei essa empresa para fazer um serviço de taxa abusivo do financiamento do carro ,eles cobraram 5 mil de taxa para começar a mexer que paguei com cartão de crédito b, depois eles cancelaram o seguro do carro sem eu saber e fizeram eu devolver o dinheiro pra eles e agora falaram que tinha fechado o acordo ,pediu pra eu depositar a primeira parcela do acordo eu fiz o Pix e agora a financiadora do carro está me ligando,que estou em débito com a empresa

Accepted Answer

Olá, esperamos que esteja tudo bem.

Para que possamos auxiliá-la na tratativa desta ocorrência, solicitamos, por gentileza, o envio de um e-mail para *******, contendo as seguintes informações:

- Número do ID da Reclamação do Reclame Aqui
- Comprovante de transferência bancária (PIX), completo e sem cortes ou rasuras;
- CPF e nome completo;
- Detalhamento COMPLETO da ocorrência, incluindo evidências como prints, link (URL) da plataforma reclamada e outras informações relevantes.

Somente daremos sequência à análise com todas as informações solicitadas acima.

Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Nexus.

Cobrança de taxa abusiva, cancelamento de seguro e não cumprimento de acordo de financiamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor