Plataforma de jogos congelou conta e não pagou prêmio após depósito e ganhos
Não respondida
Cabo Frio - RJ
09/07/2026 às 00:18
ID: 253463565
Sei que vocês são intermediária de pagamentos, mas nunca me resolveram pelo suporte, e só pedem pra esperar pacientemente, ja tem mais de 1 ANO
Olá, já havia depositado outras vezes nessa plataforma de jogos de cassino, e também já consegui fazer saques dos meus ganhos, porém na última vez depositei R$ 500,00 reais, ganhei aproximadamente R$ 4000,00 cumpri os requisitos pra poder sacar o dinheiro e solicitei o saque, mas a plataforma congelou minha conta alegando violação e possivel lavagem de dinheiro, e não me pagou. Entrei em contato e o contato responde que está passando por uma auditoria que não tem limite de tempo pra acabar, já pedi pelo menos meu dinheiro depositado de volta, e eles só me respondem a mesma coisa, que está em análise e sem limite de tempo. Talvez meu problema seja o de muitas pessoas! Como que eu deposito meu dinheiro, jogo e ganho, e não posso receber meu prêmio?
Mas espero aqui pelo menos uma resposta!