Cobrança indevida e negativação *****
Respondida
Vila Velha - ES
12/06/2025 às 23:46
ID: 219553767
Entraram com um processo devido a um valor que ficou pendente bloquearam minha conta e retiraram todo ó dinheiro que estava na conta isso já tem uns seis meses porém não retiraram o meu nome do spc . Se vcs não retirar meu nome do spc em 5 dias vou entrar com uma ação de danos morais
Compartilhe
Resposta da empresa
13/06/2025 às 17:30
Prezada Sra. Ana,
Agradecemos seu contato e já estamos tomando as medidas necessárias para que a sua solicitação seja atendida o quanto antes.
Precisamos esclarecer que, mesmo que o valor tenha sido bloqueado pela justiça, isso não significa que a dívida foi quitada. O valor ainda precisa ser liberado pelo juiz para a conta da imobiliária. Por isso, o seu nome continuou negativado, pois o recebimento efetivo dos valores ainda não aconteceu. Quando o valor é efetivamente recebido, que procedemos com a baixa da restrição no Serasa, conforme determina a lei.
De qualquer forma, vamos solicitar ao nosso jurídico que verifique a situação atual, para agilizarmos esse processo
Desde já agradeço
Nanda Geada
Diretora Financeira
Nexus Imóveis