Reunião cancelada por falta de aviso sobre acompanhante e dificuldade em reagendar
Resolvido
São Paulo - SP
16/04/2026 às 10:46
ID: 246212513
Realizei um agendamento para comparecer a uma reunião chegando no endereço aguardei por mais de 10 minutos para ser liberado. Fui com minha esposa e a mesma não foi autorizada a subir, eles alegam que deveria ter avisado antes, porém não vejo problema em levar minha companheira em uma reunião comigo. Achei desrespeitoso, e não subi. Estou tentando agendar novamente, porém sem retorno!
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 11:26
Olá, somos da Nexus Intercessora Imobiliária.
Diante ao relato mencionado, pedimos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido, esclarecemos que sobre o acesso de acompanhantes, algumas diretrizes podem existir por questões de segurança ou organização interna da recepção. Nesse sentido precisaria ser informado no momento do agendamento.
Contudo conforme nosso contato realizado na presente data o seu reagendamento já foi registrado e estaremos esperando a sua chegada.
Peço que avalie o nosso atendimento.
Atenciosamente, Diego
Nexus Intercessora Imobiliária
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 12:01
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10