Demora pra chegar a minha encomenda

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

21/01/2025 às 19:08

ID: 207862527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei no dia 23 de Dezembro um kit de fruteira e mandei uns e-mails e não recebi nenhuma resposta mandaram o código de rastreio mais não sai do lugar tentei entrar em contato com eles e não consegui nenhuma resposta quero saber o que está acontecendo se a encomenda não chegar vou querer o meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

24/01/2025 às 12:16

Olá,

Elielma, como já retornado no e-mail, o nosso envio é internacional e tem prazo médio de 20 dias úteis para entrega! :)

Seu pedido se encontra em trânsito e logo mais chegará. Ficarei de olho pessoalmente nessa entrega para entender o motivo da demora.

Qualquer dúvida pode entrar em contato via e-mail ou whatsapp, teremos enorme prazer em ajudar.

Réplica do consumidor

27/01/2025 às 09:53

Bom dia eu estou tentando entrar pra ver o código de rastreio e não consigo tentei entrar em contato pelo zap e também não consegui já fez um mês no dia 23 mesmo sendo compra internacional está demorando muito espero que mandem uma resposta concreta

Réplica do consumidor

29/01/2025 às 10:47

Bom dia eles não estão atendendo em nenhum contato mando email não responde tentei contato via zap e nada eu agora não quero mais o produto quero o estorno do pagamento ou seja cansei de esperar e não obter nenhuma resposta por isso quero meu dinheiro de volta

Réplica do consumidor

03/02/2025 às 12:52

estou achando que eles deram [Editado pelo Reclame Aqui] em todos que compraram com ele acho que tiraram o site do ar pois não consigo mais acessar nada deles são [Editado pelo Reclame Aqui] perdi meu dinheiro é uma vergonha isso

Réplica do consumidor

10/02/2025 às 19:38

esse site é uma [Editado pelo Reclame Aqui] me [Editado pelo Reclame Aqui] fiz a compra da fruteira desativaram todos possíveis contatos só me leva a crê que são [Editado pelo Reclame Aqui] não aconselho ninguém fazer alguma compra com eles caso resolvam aparecer de novo . tô revoltada

Réplica do consumidor

29/04/2025 às 22:50

até hoje já se passaram meses e eles não responderam nada o que
e leva a crer que são [Editado pelo Reclame Aqui] fui enganada

Réplica do consumidor

29/04/2025 às 22:50

até hoje já se passaram meses e eles não responderam nada o que
e leva a crer que são [Editado pelo Reclame Aqui] fui enganada

Réplica do consumidor

30/04/2025 às 15:30

se eles não responderam até agora então são desonestos porque se eu paguei o valor do produto e não recebi nenhuma resposta nen o estorno do valor pago é porque são desonesto

Réplica do consumidor

03/06/2025 às 21:01

como falei anteriormente eles não me mandaram nenhuma resposta não fizeram a devolução do dinheiro o que me leva a crer que são se exitir mal caráter