Nexuslar
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
13/01/2025 às 21:03
ID: 207148519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Fiz uma compra de 1 fruteira articulada 4 x 1 e como brinde ganha outra e um porta mantimento.
Código de rastreio para acompanhamento:
SY*******
Acompanhe sua compra no link:
https://*******
Comprei dia 7 de janeiro e até agora não recebi.
O que vocês podem fazer por mim?
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 13:51
Olá,
Seu pedido se encontra em trânsito.
Por se tratar de um envio internacional, demora um pouquinho para ter atualizações no rastreio, mas não se preocupe que já está a caminho! :)
O nosso prazo médio para entrega são de 20 dias úteis após a postagem.
Estarei pessoalmente de olho nesse pedido para a entrega o quanto antes. :)
Réplica do consumidor
28/02/2025 às 16:13
Como está em trânsito, se até agora não enviaram nenhum e-mail informando, e agora o seu site https://******* se encontra fora do ar?