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Em réplica
Nova Friburgo - RJ
24/01/2025 às 01:56
ID: 208088907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma fruteira no dia 01/01/******* e paguei uma taxa para que o produto fosse entregue mais rápido e até hoje não recebi. O código de rastreio enviado não consta nos correios e através do link enviado está sempre em transito e o número de telefone que aparece, desligado ou fora da área de cobertura.
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 12:17
Olá,
Maria, como já retornado no e-mail, o nosso envio é internacional e tem prazo médio de 20 dias úteis para entrega! :)
Seu pedido se encontra em trânsito e logo mais chegará.
Qualquer dúvida pode entrar em contato via e-mail ou whatsapp, teremos enorme prazer em ajudar.
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 20:04
O prazo para a entrega finalizou hoje e não recebi nenhum contato.
Réplica do consumidor
30/01/2025 às 13:29
Boa tarde,
Gostaria de saber se irão entregar realmente o produto e como está o encaminhamento.
Se o produto é internacional, será se está prezo na alfândega?
Favor esclarecer.