Péssimo atendimento e falta de suporte da empresa de internet, com interrupções frequentes e cobranças indevidas.
Não respondida
Goiânia - GO
02/11/2025 às 15:37
ID: 230839929
Péssimo atendimento, serviço de suporte ou manutenção inexistente, a internet acaba na sexta feira a tarde , vc passa o final de semana inteiro sem internet , eles ótimos para cobrar inclusive , inclusive cobrar contas que já foram pagas , mas para dar suporte aos clientes péssimos ! Estou sem serviço desde a última sexta feira 31/10 e hoje domingo 2/11/2025 entrei em contato com a empresa que não tem um suporte por telefone para orientar corretamente possíveis soluções , não tem um serviço de atendimento avançado ou suporte a domicílio, pediram que eu apenas consiga alguém para ficar em casa a disposição deles para que diante o dia alguém da empresa realize uma visita para verificar o problema em minha rede, absoluto descaso , pagando em dia já me mandam cobrança , se eu fizer 1 dia sem pagar me cortam a internet .. Mas quando eles não entregam o serviço contratado .. Nada posso fazer , nem favor pode ser feito assim , nem quando é de graça se pode tratar com tanto descaso.