Demora no reembolso de compra cancelada por falta de estoque
Não resolvido
Canoas - RS
14/08/2026 às 16:31
ID: 256493201
Nem produto, nem reembolso
No dia 09/08/26 comprei um jogo de tapetes automotivos no pedido *****, paguei com pix no ato da compra e no mesmo dia recebi o e-mail que o produto estava sendo separado, estranhei porque o e-mail era de outra empresa.
No dia 11/08/26 recebi um e-mail informando que o produto não tinha estoque e solicitando informações para o estorno.
Passei meus dados para estorno via pix, já se passaram 3 dias e nada. Acho que perdi meu tempo e dinheiro.
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Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 09:21
Não respondem nem e-mails, não me resta outra alternativa se não procurar o procon
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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