EMPRESA FAKE PARA O CONSUMIDOR

Question

NO DIA 13 DE JULHO FIZ UMA COMPRA DE UMA CAMA PET NA EMPORIFY COM PAGAMENTO À NEXUS PAY A VISTA. ESTA NEXUS PAY TEM DOIS CNPJ? UM DO DONO, SR. LUCAS EDUARDO FRAGA BAPTISTA: 50.*******.*******/*******06 E O DA TAL NEXUS PAY: 45.*******.*******/*******78. A GENTE ENTRA NO SITE PARA VER O RASTREAMENTO E A PÁGINA NÃO EXISTE. ENTÃO ESTA EMPRESA É FAKE SOMENTE PARA O CONSUMIDOR QUE PAGA E NÃO RECEBE A MERCADORIA, MAS PARA O GOVERNO ELA EXISTE! DEVOLVA MEU DINHEIRO!!!

Accepted Answer

Olá, Luzia. Tudo bem? Esperamos que sim.

Primeiramente gostaríamos de explicar que a Nexus Pay é apenas a intermediadora entre o lojista e o cliente, sendo assim, o único responsável pelo envio, rastreamento e informações de sua compra é o lojista. Mas, mesmo assim, sempre estamos dispostos a ajudar na solicitação dos clientes que passam por nós!

Neste caso, reembolsamos o valor de sua compra para que sua solicitação seja sanada da melhor forma.

Caso tenha mais alguma dúvida, pedimos que retorne o contato no e-mail *******, onde teremos uma equipe pronta a ajudar, todos os dias da semana.

Ah! Você poderia avaliar o meu atendimento? A sua avaliação, além de ser muito importante para nós, também ajuda a melhorar o nosso trabalho todos os dias!

Lembrando que a sua avaliação é uma nota para o meu atendimento e para a plataforma Nexus Pay, e não para o vendedor, ok?

Desde já, agradeço pelo seu feedback! Conte com a gente!

Tenha um excelente dia!

Atenciosamente

NEXUS PAY

EMPRESA FAKE PARA O CONSUMIDOR

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor