Nexuspay

Olá, Nadia. Tudo bem? Esperamos que sim!

Você sabia que nós da Nexus Pay somos intermediários entre o vendedor e sua compra? Exatamente, realizamos apenas o intermédio do pagamento e do suporte ao cliente, mas o real responsável por sua compra, envio do produto, do rastreio e até mesmo o cancelamento de sua compra é de responsabilidade do vendedor parceiro. Mesmo assim, estamos sempre dispostos a auxiliar os clientes que passam por nosso suporte!

No caso de sua compra, verificamos que consta o vendedor realizou o envio do pedido e o rastreio é: SY*******, você pode estar rastreando ele pelo site: https://******* .

Ainda continua com dúvida? Temos o nosso SAC onde você pode entrar em contato diretamente com o vendedor, abrir um chat e sanar suas dúvidas diretamente com ele. O link é: https://******* e caso tenha algum tipo de dificuldade, pode nos contatar via E-MAIL em *******, teremos prazer em te auxiliar.

Também gostaríamos de solicitar, se possível, que você avalie o meu atendimento, tudo bem?

Sua avaliação, além de ser muito importante para nós, também nos ajuda a metrificar e nos incentiva a ser cada dia melhor!

Lembrando que a sua avaliação é uma nota para o atendimento da Nexus Pay, e não para o vendedor.

Desde já, agradecemos seu feedback! Conte com nossa equipe!

Atenciosamente

NEXUS PAY

Enviei um e-mail para a ajuda da Nexus Pay informando que não comprei nada de nenhuma Empresa internacional e a Empresa Brasileira de Correios informou que não utilizam as Redes Sociais para nenhum tipo de Leilões e trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui].

A Nexus Pay tem a responsabilidade na intermediações com Empresas fraudadores/[Editado pelo Reclame Aqui].

Assim sendo se não providenciar o estorno do Débito no Cartão de Crédito irei fazer uma ocorrência na Delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] Cibernéticos.