Nexus Sistemas

Reclamar dessa empresa

Palmares - PE

24/05/2025 às 08:58

ID: 217886937

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

HÁ uma semana enfrento problemas com o sistema NEX! E por estar viajando, não consegui resolver o problema. Hoje ao regressar, tentei mais uma vez entrar em contato, porém a assistência não funciona aos finais de semana, e no momento eu só estou tendo tempo nesses dias. Além disso é um sistema lento, que trava e do nada se apaga, não tem um bom suporte. Não é porque o cliente adquire o plano básico (PRO), que quer dizer que a empresa não deva dar atenção ou fazer melhorias. A propaganda nas redes sociais são boas, mas na prática, só sai na frente quem compra o plano mais avançado. A e detalhe, TENTEI CANCELAR O PLANO, por conta da instabilidade, E A OPÇÃO FOI REMOVIDA!!!!! Isso é um absurdo e uma falta de respeito para com o cliente/usuário.