Prêmio de bônus não creditado em jogo Gold Party, com atendimento insatisfatório.
Não respondida
Toledo - PR
22/07/2026 às 05:38
ID: 254522185
Prêmio não creditado Gold Party
- ***** - *****
No dia 20/07/2026 às 15:05 joguei Gold Party da Pragmatic Play. Entrei no bônus Money Respin com ***** e ***** com *****, mas ***** e não creditou. Tenho vídeo do histórico interno.
Chat da 3N3 (*****) me respondeu 8x a mesma mensagem automática sobre "25 linhas de pagamento", que NÃO se aplica a bônus de moedas (onde ganha por soma de moedas). Pedi protocolo 3 vezes e negaram. Mandaram ***** sendo que *****, ou seja, comprovante antigo de saque meu, não do prêmio.
Peço crédito do valor total do bônus conforme ***** na Pragmatic Play.