Cobrança abusiva e mau atendimento por telefone
Resolvido
Caxias do Sul - RS
11/09/2026 às 09:50
ID: 258770737
Ligam toda hora ameaçando processo atendente mal educada não para de falar já disse pra continuar com o processo mas ficam enrolando pedi o contrato e não passa só pedem confirmar os dados vou entrar na justiça contra eles.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 10:18
Olá, Luis.
Agradecemos por compartilhar esse problema e lamentamos o ocorrido.
Informamos que sua manifestação já foi registrada e está sendo analisada por nossa equipe responsável. Estamos conduzindo a verificação das informações para que a situação seja avaliada com a devida atenção.
Para dar continuidade ao atendimento e prestar todos os esclarecimentos necessários, nossa equipe entrará em contato de forma privada pelos canais de atendimento cadastrados em nosso sistema.
Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando o caso até sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Nexus Soluções Financeiras
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 18:40
Agradeço ao ***** por me ajudar pois fiz a reclamação para a empresa incorreta, peço desculpas pelo transtorno e agradeço novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10