Cobrança excessiva e importunação por ligações da Nexus Soluções Financeiras
Resolvido
São José dos Campos - SP
27/05/2026 às 14:43
ID: 249845693
Venho formalizar a importunação constante de ligações da empresa Nexus soluções financeiras, conforme orientação recebida para realizar gravações e estar abrindo uma ocorrência junto aos órgãos de defesa ao consumidor, já solicitei por inúmeras vezes a retirada do meu cadastro nos contados da empresa, mas sem sucesso, desrespeitando meus direitos e com perturbação recorrente duranta o dia todo , atrapalhando meu trabalho .
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:41
Olá Edinei,
Lamentamos o transtorno causado pelas tentativas de contato realizadas anteriormente e compreendemos sua insatisfação quanto à recorrência das ligações.
Informamos que sua solicitação foi atendida e as medidas necessárias já foram adotadas para interrupção dos contatos realizados pela empresa.
Reforçamos que prezamos pelo respeito aos nossos clientes e buscamos constantemente aprimorar nossos procedimentos de atendimento e comunicação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Nexus Soluções Financeiras
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 15:45
O Sr ***** do time de atendimento do reclame qui entro em contato, expliquei o problema , envie provas , ele prontamente me explicou e disse que iria resolver o problema , prontamente me deu o retorno da solicitação e exclusão do meu contato no sistema da empresa, obrigado mais um vez , estava insuportável essa empresa Nexus soluções financeiras me ligando o dia todo e a falta de respeito .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0