[Editado pelo Reclame Aqui] de Redução de Juros: Prejuízo de R$ 45 mil e Descaso Total da Nexus Soluções Financeiras

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

10/05/2026 às 01:25

ID: 248210441

[Editado pelo Reclame Aqui] de Redução de Juros Prejuízo de R$ 45 mil e Descaso Total


Venho por meio desta registrar uma denúncia grave contra a empresa Nexus Soluções Financeiras. Fomos vítimas de uma prática abusiva e enganosa baseada na promessa de redução de juros abusivos em contratos bancários.


Até o momento, foram repassados à empresa diversos valores que, somados, ultrapassam a marca de R$ 45.000,00 (quarenta e cinco mil reais). A promessa era de que o serviço resultaria em uma economia real e na quitação de débitos, o que nunca ocorreu. Não houve entrega de nenhum dos serviços prometidos e, muito menos, a devolução dos valores pagos.

A gravidade do caso aumenta diante da postura da empresa:
1. Bloqueio de Contato: Após receberem os montantes, a empresa bloqueou todos os nossos canais de comunicação, impedindo qualquer tentativa de resolução amigável.
2. Desrespeito aos Órgãos de Defesa: Registramos uma reclamação oficial via PROCON, porém a Nexus Soluções sequer compareceu à audiência ou respondeu às notificações, demonstrando total desdém pelas autoridades e pela lei.


Exijo o estorno imediato dos valores pagos sob pena de judicialização por perdas, danos e prática de [Editado pelo Reclame Aqui]/propaganda enganosa (Art. 37 do CDC).

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 09:42

Olá Jucelino,

Espero que esteja bem. Tentamos contato através das informações cadastradas na plataforma, porém não tivemos sucesso.

Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe um telefone atualizado para que nossa equipe possa entrar em contato e prestar o devido atendimento ao seu caso.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Nexus Soluções Financeiras

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 21:21

Empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes pedindo mais e mais dinheiro de forma abusiva, fazendo várias promessas e não entrega nada daquilo que promete ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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