Nexos continua ligando mesmo após negativa de interesse e resolução do problema pelo banco.
Resolvido
Goiânia - GO
13/05/2026 às 15:54
ID: 248555541
Eu encontrei a nexos pelo Instagram e tive a curiosidade de ver sobre solução financeira, porém ao estudar direitinho, como é que funciona o modo operante da empresa não não achei que me era conveniente posteriormente foi ao banco. Resolvi o meu problema diretamente junto ao banco. E agora a empresa Nexus não para de me ligar não, para de me ligar oferecendo o serviço dela. Eu falo que não tem o interesse já falei diversas vezes que não tem interesse e recebo um monte de ligações durante o decorrer do dia, mas são inúmeras inúmeras ligações, eu gostaria apenas de parar de receber ligações.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 16:34
Olá, Rogerio.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado em relação às ligações recebidas. Sua solicitação para não receber novos contatos já foi registrada e será atendida com prioridade.
Caso precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudá-lo.
Agradecemos pela compreensão e, se possível, ficaremos gratos com a sua avaliação sobre o atendimento prestado no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Nexus Soluções Financeiras
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 17:07
A empresa não me passou confiança nem respeito ao consumidor uma de suas atendentes inclusive se mostrou muito despreparada me chamando de [Editado pelo Reclame Aqui] pelo fato de ter feito o cadastro e não mais querer receber ligações a mesma se mostrou arrogante deixando claro a falta de preparo dos colaboradores nexos com seus clientes pois uma vez o cliente mostrando desinteresse em seus serviços a mesma o trata com truculência ......
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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