Nexus Soluções Financeiras: Cobrança de juros abusivos e dificuldade em obter comprovante para estorno.

Question

empresa Nexus soluções financeiras e dizem ser empresa de cobrança de juros abusivos mas não promete que cumpre estou tendo problema com ele não conseguir resolver e nem obter da empresa um comprovante que a negociação não deu continuidade para que eu consiga o estorno do valor pago através do cartão de crédito via completação junto ao Banco do Brasil a empresa mesmo contra a mesma empresa