Nexus Soluções Financeiras

Reclamar dessa empresa

Rondonópolis - MT

20/05/2026 às 11:21

ID: 249175213

Contratei a empresa Nexus Soluções Financeiras para realizar a redução dos juros do meu financiamento de veículo junto ao banco Omni. No momento da contratação, me garantiram que em até 30 dias estaria tudo resolvido e que eu teria reembolso de valores pagos.

Porém, nada foi cumprido.

Além de não resolverem absolutamente nada, fui induzido a pagar mais de R$ 5.000,00 em um suposto laudo, alegando que seria indispensável para o andamento do processo. Depois disso, começaram as trocas constantes de atendentes, e cada novo contato traz uma nova desculpa e mais pedidos de dinheiro.

O mais grave é que começaram a tentar [Editado pelo Reclame Aqui] a situação enviando supostos números de processo que, ao verificar, sequer estavam em meu nome, mas sim no nome de outras pessoas. Tenho prints, conversas, comprovantes e recibos de tudo.

Até o momento:

* Não resolveram meu financiamento;
* Não devolveram nenhum valor;
* Não cumpriram os prazos prometidos;
* Mudam de atendente constantemente;
* Fazem novas cobranças sem resolver o problema;
* Enviam informações duvidosas para tentar passar credibilidade;
* O contrato não foi cumprido conforme prometido.

Me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado pela empresa.

EXIJO:

1. Cancelamento imediato do contrato;
2. Devolução integral de todos os valores pagos;
3. Encerramento de qualquer cobrança futura;
4. Explicações formais sobre os supostos processos enviados.

Caso não resolvam amigavelmente, irei reunir toda a documentação e buscar meus direitos no PROCON, consumidor.gov.br e também judicialmente por possível [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e danos financeiros.

Fica aqui meu alerta para que outras pessoas tenham cuidado antes de contratar essa empresa.